让工艺经验，从老师傅脑中走进每个班组。
遇到的问题
工艺参数与异常处理经验分散在纸质文件和少数骨干手里，新人遇到问题需要层层询问。
交付的智能体
“工艺问答助手”连接工艺文档、巡检记录与异常案例，为班组提供步骤化排查建议。
落地成效异常定位时间缩短 42%
新人独立处理常见问题的周期，从 4 周缩短至 2 周。
案例 / CASE STUDIES
好的案例，要讲清真实改变。
以下案例来自不同业务现场。我们关注的不只是“做了什么”，更关注智能体上线后，团队的工作方式发生了怎样的变化。
让 300 家门店，共用一套持续更新的服务知识。
遇到的问题
促销政策和售后规则更新频繁，门店员工无法及时掌握，客服口径不一致。
交付的智能体
“门店服务助手”提供政策查询、话术推荐、工单摘要和异常升级指引。
落地成效首轮响应准确率提升 31%
新员工培训周期从 10 天缩短至 6 天，重复咨询明显减少。
让营销团队把时间用在洞察，而不是改稿。
遇到的问题
课程资料、用户画像和历史内容没有统一沉淀，活动准备期反复寻找素材。
交付的智能体
“内容策划助手”接入品牌手册和课程资料，支持选题、初稿、审核和多渠道改写。
落地成效活动内容交付提速 2.6 倍
每月减少约 120 小时重复编辑工作，品牌表达更统一。
把会议结论变成下一步，而不是留在记录里。
遇到的问题
周会频繁但跟进困难，任务分散在聊天记录中，管理者无法及时看到风险。
交付的智能体
“会议行动助手”自动整理结论、识别负责人和截止时间，形成可追踪的行动清单。
落地成效周会跟进完成率提升至 92%
管理者每周减少约 6 小时的信息汇总时间。